A continuaci\u00f3n se expone el documento contractual que regir\u00e1 la contrataci\u00f3n de productos y servicios a trav\u00e9s del presente sitio web www.essax.es propiedad de ZYKLOO BUSINESS S.L. (en adelante, podr\u00e1 ser denominado como \u201cel prestador\u201d). La aceptaci\u00f3n del presente documento conlleva que el usuario:<\/p>\n
\u00e0. Vous avez lu, vous comprenez et vous \u00eates d'accord avec ce texte.
\nb. C'est une personne ayant une capacit\u00e9 suffisante pour embaucher.
\nc. Cela suppose toutes les obligations \u00e9nonc\u00e9es aux pr\u00e9sentes.<\/p>\n
Ces conditions auront une dur\u00e9e de validit\u00e9 ind\u00e9termin\u00e9e et seront applicables \u00e0 tous les contrats conclus via ce site Internet.<\/p>\n
Le fournisseur se r\u00e9serve le droit de modifier unilat\u00e9ralement ces conditions sans pr\u00e9avis, sans affecter les biens ou promotions acquis avant la modification. Ces conditions pouvant \u00eatre modifi\u00e9es, vous devez les lire avant d'effectuer des achats sur ce site.<\/p>\n
L'utilisateur qui acc\u00e8de et ach\u00e8te des produits via ce site Web conna\u00eet et accepte les conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e9crites ici, ainsi que les modifications qui peuvent survenir, et doit y acc\u00e9der p\u00e9riodiquement pour information.<\/p>\n
Pour garantir pleinement les droits des consommateurs et des utilisateurs, les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales sont \u00e9tablies conform\u00e9ment aux dispositions de la loi espagnole, et notamment dans la loi 7\/98 du 13 avril sur les conditions g\u00e9n\u00e9rales de passation des march\u00e9s, la loi 7\/96 du 15 janvier, le r\u00e8glement de Commerce de d\u00e9tail, Code civil, D\u00e9cret l\u00e9gislatif royal 1\/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte consolid\u00e9 de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois applicables et leurs r\u00e9glementations de d\u00e9veloppement.<\/p>\n
Les mots pouvant avoir des significations diff\u00e9rentes seront compris dans celui qui est le plus conforme \u00e0 la nature et \u00e0 l'objet du contrat. La langue de r\u00e9f\u00e9rence aux fins du contrat sera celle utilis\u00e9e dans le processus d'achat via le site Internet. Celles-ci ont \u00e9t\u00e9 initialement r\u00e9dig\u00e9es en espagnol et peuvent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9es traduites dans d'autres langues. En cas de litige entre les versions traduites et l'original en espagnol, cette derni\u00e8re pr\u00e9vaudra.<\/p>\n
Le site Internet comprend les textes, graphismes, images, vid\u00e9os, sons, dessins, photographies et logiciels qui y sont int\u00e9gr\u00e9s, soumis ou non \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n
IDENTIT\u00c9 DES PARTIES<\/strong><\/p>\n Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios, que quiere contratar o que van a ser contratados por el usuario es ZYKLOO BUSINESS S.L. con domicilio social en C\/ Lope de Vega, 48, Nave C, 03630 Sax (Alicante), con N.I.F.\u00a0 B75437707 y con tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente +34 966 967 620 .<\/p>\n D'autre part, l'utilisateur, inscrit sur le site au moyen d'un identifiant et d'un mot de passe, dont il assume l'enti\u00e8re responsabilit\u00e9 d'utilisation et de garde, \u00e9tant seul responsable de la v\u00e9racit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles fournies au prestataire.<\/p>\n ACC\u00c8S AU WEB<\/strong><\/p>\n L'acc\u00e8s et l'utilisation des utilisateurs \u00e0 ce site Web n'implique aucune obligation quant \u00e0 la qualit\u00e9 et \u00e0 la rapidit\u00e9 d'acc\u00e8s de la part de son propri\u00e9taire, qui pourra modifier les conditions d'acc\u00e8s ou suspendre l'acc\u00e8s au site Web, ou \u00e0 une partie du site Web, ou suspendre l'acc\u00e8s. fourniture de biens et de services via le site Internet, sans pr\u00e9avis, le propri\u00e9taire du site Internet n'\u00e9tant pas responsable des cons\u00e9quences, dommages et pertes caus\u00e9s par la modification de l'acc\u00e8s et la suspension du site Internet.<\/p>\n Le mat\u00e9riel et les logiciels n\u00e9cessaires pour pouvoir acheter sur le site Web seront \u00e0 la charge des utilisateurs. Le propri\u00e9taire du site ne sera pas responsable de son fonctionnement ou de ses cons\u00e9quences, ni des droits d'utilisation ou licences n\u00e9cessaires \u00e0 son utilisation.<\/p>\n Le propri\u00e9taire du site Web ne sera pas non plus responsable de toute anomalie, dysfonctionnement, d\u00e9t\u00e9rioration, suppression de donn\u00e9es ou de logiciels survenant sur l'\u00e9quipement ou les syst\u00e8mes des utilisateurs, cons\u00e9quence directe ou indirecte de l'acc\u00e8s ou de la tentative d'acc\u00e8s au site Web.<\/p>\n Le service fourni par le propri\u00e9taire du site Internet par son interm\u00e9diaire est pour une dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e, sans pr\u00e9judice de la possibilit\u00e9 de suspendre ou d'annuler ledit site Internet sans pr\u00e9avis.<\/p>\n OBJET DU CONTRAT<\/strong><\/p>\n Ce contrat a pour objet de r\u00e9gir la relation contractuelle d'achat et de vente n\u00e9e entre le prestataire et l'utilisateur au moment o\u00f9 l'utilisateur accepte la box correspondante au cours du processus de souscription en ligne.<\/p>\n La relation contractuelle de vente implique la livraison, en \u00e9change d'un prix d\u00e9termin\u00e9 et affich\u00e9 publiquement sur le site Internet, d'un produit ou d'un service sp\u00e9cifique.<\/p>\n PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE<\/strong><\/p>\n Tout le contenu de ce site Internet, y compris, sans limitation, les textes, graphiques, images, sa conception et les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle pouvant correspondre audit contenu, ainsi que toutes les marques, noms commerciaux ou tout autre signe distinctif sont la propri\u00e9t\u00e9 du propri\u00e9taire de. le site Internet, ou ses propri\u00e9taires l\u00e9gitimes, tous droits sur ceux-ci \u00e9tant r\u00e9serv\u00e9s. Tous les contenus du site Web sont d\u00fbment prot\u00e9g\u00e9s par la r\u00e9glementation en mati\u00e8re de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle, ainsi que enregistr\u00e9s dans les registres publics correspondants.<\/p>\n Tout acte de reproduction du contenu, en tout ou partie, sous quelque forme ou moyen que ce soit, m\u00e9canique, \u00e9lectronique, reprographique ou autre, est interdit, ainsi que tout acte de diffusion, communication publique ou distribution, sans l'autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable. du propri\u00e9taire du site Web ou de ses propri\u00e9taires l\u00e9gitimes. Toute utilisation non pr\u00e9alablement autoris\u00e9e par le prestataire sera consid\u00e9r\u00e9e comme une violation grave des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou industrielle de l'auteur.<\/p>\n L'acc\u00e8s \u00e0 ce site Internet ne conf\u00e8re aux utilisateurs aucun droit ou propri\u00e9t\u00e9 sur les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou industrielle ou sur les contenus h\u00e9berg\u00e9s sur le site Internet.<\/p>\n Le propri\u00e9taire du site Web ne sera pas responsable des dommages ou pertes qui pourraient r\u00e9sulter de l'utilisation du contenu par les utilisateurs ou de la violation par ceux-ci de toute disposition l\u00e9gale en vigueur.<\/p>\n Pour faire tout type d'observation concernant d'\u00e9ventuelles violations des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou industrielle, ainsi que sur tout contenu du site Web, nous vous demandons de nous en informer via l'adresse e-mail suivante : info@essax.es .<\/p>\n PROCEDIMIENTO DE COMPRA<\/strong><\/p>\n La proc\u00e9dure de passation du march\u00e9 peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e en langue espagnole.<\/p>\n Pour contracter les services offerts sur ce site Web, l'utilisateur doit s'inscrire sur ce site Web en cr\u00e9ant un compte sur www.essax.es.<\/p>\n L'utilisateur ne peut contracter et passer des commandes que s'il est \u00e2g\u00e9 de plus de 18 ans. Dans le cas contraire, la responsabilit\u00e9 des commandes effectu\u00e9es par des mineurs n'ayant pas atteint l'\u00e2ge susmentionn\u00e9 incombera au p\u00e8re, \u00e0 la m\u00e8re ou aux tuteurs l\u00e9gaux du mineur.<\/p>\n Pour cr\u00e9er un compte utilisateur, vous devez fournir librement et volontairement les donn\u00e9es personnelles qui vous seront demand\u00e9es et accepter les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. L'inscription sur le site Web signifie pouvoir acc\u00e9der \u00e0 certaines zones \u00e0 acc\u00e8s restreint pour les utilisateurs, vous pourrez utiliser certains services et vous pourrez acheter des produits qui seront propos\u00e9s via ce site Web.<\/p>\n L'utilisateur s\u00e9lectionnera un nom d'utilisateur (votre email) et un mot de passe, s'engageant \u00e0 en faire un usage diligent et \u00e0 ne pas les mettre \u00e0 la disposition de tiers, ainsi qu'\u00e0 informer le fournisseur de toute perte ou vol de ceux-ci ou de l'acc\u00e8s possible. par un tiers non autoris\u00e9, de mani\u00e8re \u00e0 proc\u00e9der \u00e0 un blocage imm\u00e9diat.<\/p>\n L'utilisateur s'engage \u00e0 assurer la confidentialit\u00e9 de son identifiant (son email) et de son mot de passe. Le fournisseur est exon\u00e9r\u00e9 de toute responsabilit\u00e9 d\u00e9coulant d'une utilisation incorrecte ou d'une n\u00e9gligence de la part de l'utilisateur dans le respect de son obligation de confidentialit\u00e9.<\/p>\n Le mot de passe peut \u00eatre librement modifi\u00e9 par l'utilisateur, selon les proc\u00e9dures \u00e9tablies \u00e0 cet effet. Le mot de passe remplac\u00e9 sera annul\u00e9 comme moyen d'identification en m\u00eame temps que le nouveau sera g\u00e9n\u00e9r\u00e9.<\/p>\n Le fournisseur se r\u00e9serve le droit de bloquer ou d'annuler l'acc\u00e8s aux utilisateurs qui maintiennent des soldes d\u00e9biteurs ou impay\u00e9s aupr\u00e8s du fournisseur, ainsi que l'acc\u00e8s aux utilisateurs qui commettent des actes frauduleux ou de mauvaise foi concernant le service fourni via le site Web. En outre, l'acc\u00e8s et l'utilisation du site Internet peuvent \u00eatre bloqu\u00e9s lorsque le fournisseur le juge n\u00e9cessaire pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n Le fournisseur peut tenir pour responsables les utilisateurs qui, en utilisant abusivement le site Web, causent des dommages ou des pr\u00e9judices \u00e0 des tiers, ainsi que d'\u00e9ventuels virus, logiciels malveillants ou programmes informatiques qui pourraient \u00eatre introduits, g\u00e9n\u00e9r\u00e9s, h\u00e9berg\u00e9s sur le site Web et d\u00e9t\u00e9riorer ou pourraient d\u00e9t\u00e9riorer les deux. son contenu et son bon fonctionnement ; ainsi que les \u00e9quipements, syst\u00e8mes et programmes des utilisateurs du site Web et\/ou de tiers et\/ou du fournisseur lui-m\u00eame.<\/p>\n Le prestataire pourra s'adresser aux utilisateurs concernant toutes r\u00e9clamations, indemnisations, amendes ou sanctions administratives qui lui incombent et rel\u00e8vent de la responsabilit\u00e9 directe ou indirecte des utilisateurs.<\/p>\n Le prestataire maintient les niveaux de s\u00e9curit\u00e9 pour la protection des donn\u00e9es personnelles tels qu'\u00e9tablis par la l\u00e9gislation en vigueur, notamment ceux pr\u00e9vus dans le R\u00e8glement d'\u00e9laboration de la Loi Organique 15\/1999, et a mis en place tous les moyens techniques \u00e0 sa disposition pour \u00e9viter la perte, utilisation abusive, alt\u00e9ration, acc\u00e8s non autoris\u00e9 et vol des donn\u00e9es que l'utilisateur fournit au fournisseur. Le tout sans pr\u00e9judice du fait, ce que l'utilisateur accepte express\u00e9ment, que les mesures de s\u00e9curit\u00e9 sur Internet ne sont pas imprenables.<\/p>\n Une fois le compte utilisateur cr\u00e9\u00e9, il est indiqu\u00e9 que conform\u00e9ment aux exigences de l'article 27 de la loi 34\/2002 sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l'information et le commerce \u00e9lectronique, la proc\u00e9dure de passation de march\u00e9 suivra les \u00e9tapes suivantes\u00a0:<\/p>\n \u2013 Choisissez le produit qui vous int\u00e9resse. Une fois les produits choisis ajout\u00e9s au panier, l'utilisateur pourra acc\u00e9der au r\u00e9capitulatif d'achat en cliquant sur la rubrique \u00ab Commandes \u00bb, o\u00f9 sont d\u00e9taill\u00e9es les informations suivantes :<\/p>\n - Produit. LIVRAISON DE LA COMMANDE<\/strong><\/p>\n La livraison des commandes sera effectu\u00e9e au magasin librement d\u00e9sign\u00e9 par l'acheteur. De cette mani\u00e8re, le fournisseur n'assume aucune responsabilit\u00e9 lorsque la livraison du produit n'a pas lieu en raison de donn\u00e9es fournies par l'utilisateur \u00e9tant fausses, inexactes ou incompl\u00e8tes ou lorsque la livraison ne peut \u00eatre effectu\u00e9e pour des raisons ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9. de l'entreprise.<\/p>\n Le prestataire a adopt\u00e9 les mesures requises d'un commer\u00e7ant diligent pour que la livraison du produit puisse \u00eatre effectu\u00e9e dans le d\u00e9lai convenu, et \u00e0 d\u00e9faut, dans les meilleurs d\u00e9lais, aucune responsabilit\u00e9 ne pourra donc \u00eatre imput\u00e9e \u00e0 l'encontre du prestataire.<\/p>\n L'acheteur peut consulter la date estim\u00e9e de livraison des marchandises via son espace utilisateur priv\u00e9 sur ce site. Le d\u00e9lai estim\u00e9 de livraison du bien sera inf\u00e9rieur \u00e0 30 jours. Si le d\u00e9lai est plus long, le prestataire informera l'acheteur du nouveau d\u00e9lai de livraison.<\/p>\n DISPONIBILIT\u00c9 DES ARTICLES<\/strong><\/p>\n Toutes les commandes sont soumises \u00e0 la disponibilit\u00e9 des articles. En cas d'incidents concernant son approvisionnement, ou si le produit n'est pas disponible, vous en serez inform\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais, vous pourrez alors modifier la commande ou l'annuler.<\/p>\n PAYER<\/strong><\/p>\n Tous les achats peuvent \u00eatre pay\u00e9s avec une carte de cr\u00e9dit Visa ou Mastercard, ainsi qu'avec une carte de d\u00e9bit 4B, Maestro ou Visa Electron ou via le syst\u00e8me PayPal et Bizum. Dans tous les cas, le choix du mode de paiement s'effectue lors du processus d'achat sur l'\u00e9cran correspondant.<\/p>\n Apr\u00e8s avoir renseign\u00e9 vos informations personnelles pour passer la commande, vous pourrez effectuer le paiement via la plateforme de paiement en ligne de votre choix. Les deux plateformes garantissent la confidentialit\u00e9 des informations et prot\u00e8gent les informations pendant le processus de transmission des donn\u00e9es de l'utilisateur, offrant des transactions s\u00e9curis\u00e9es, garantissant \u00e0 l'utilisateur la gestion appropri\u00e9e et confidentielle de ses donn\u00e9es.<\/p>\n La plateforme de paiement vous demandera de saisir les d\u00e9tails de votre carte de cr\u00e9dit ainsi que certaines informations personnelles telles que votre nom, pr\u00e9nom ou pi\u00e8ce d'identit\u00e9.<\/p>\n Une fois le paiement effectu\u00e9, vous recevrez un email de confirmation indiquant que la commande a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e.<\/p>\n LIMITES D'ACHAT<\/strong><\/p>\n Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, vous ne pourrez pas passer de commandes sup\u00e9rieures \u00e0 10 000 \u20ac. Si vous souhaitez effectuer des achats sup\u00e9rieurs \u00e0 ce montant ou \u00e0 cette quantit\u00e9, nous vous invitons \u00e0 contacter notre service client par e-mail : info@essax.es.<\/p>\n PRIX ET DUR\u00c9E DE VALIDIT\u00c9 DE L'OFFRE<\/strong><\/p>\n Les prix indiqu\u00e9s pour chaque produit incluent la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA) et, dans tous les cas, seront exprim\u00e9s en euro (\u20ac). Sauf indication expresse contraire, le prix du produit ne comprend pas les frais de port. Les frais de port seront ajout\u00e9s au r\u00e9capitulatif d'achat avant d'effectuer le paiement.<\/p>\n Les prix indiqu\u00e9s sur ce site n'incluent pas les frais de douane, taxes ou droits. Les commandes pass\u00e9es peuvent \u00eatre soumises \u00e0 des frais de douane et\/ou \u00e0 des taxes et frais d'importation, qui seront exig\u00e9s \u00e0 l'arriv\u00e9e de l'envoi dans votre pays. L'utilisateur est seul responsable des \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires de d\u00e9douanement\u00a0; Le fournisseur n'exerce aucun contr\u00f4le sur ces frais et ne peut pas non plus pr\u00e9dire quel sera leur montant ni comment.<\/p>\n Les prix applicables \u00e0 chaque produit seront ceux publi\u00e9s sur le site Internet et appliqu\u00e9s automatiquement par le processus contractuel lors de la derni\u00e8re phase du contrat. Le prestataire se r\u00e9serve le droit de modifier les prix affich\u00e9s sur ce site sans pr\u00e9avis. En cas d'erreur sur le prix appliqu\u00e9, nous vous en informerons dans les plus brefs d\u00e9lais et vous aurez la possibilit\u00e9 de confirmer votre commande au bon prix ou de l'annuler. Si nous ne sommes pas en mesure de vous informer de cette erreur, la commande sera consid\u00e9r\u00e9e comme annul\u00e9e et les sommes vers\u00e9es seront int\u00e9gralement rembours\u00e9es. En aucun cas, le fournisseur ne sera oblig\u00e9 de vous fournir le(s) produit(s) \u00e0 un prix inf\u00e9rieur incorrect (m\u00eame si nous vous avons envoy\u00e9 la confirmation d'exp\u00e9dition).<\/p>\n Tout paiement effectu\u00e9 au profit du prestataire entra\u00eenera l'\u00e9mission d'une facture au nom de l'utilisateur inscrit. Cette facture sera envoy\u00e9e avec le produit achet\u00e9.<\/p>\n Pour toute information sur la commande, l'utilisateur disposera du num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du service client du fournisseur qui est le 966 967 620 ou par e-mail \u00e0 l'adresse e-mail info@essax.es. Il faudra indiquer dans l'objet du message ou par t\u00e9l\u00e9phone, le num\u00e9ro de commande qui a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9 et indiqu\u00e9 dans l'email de confirmation d'achat.<\/p>\n
\n\u2013 S\u00e9lectionnez le produit et ajoutez l\u2019article au panier. Vous pourrez alors choisir de poursuivre vos achats ou de traiter votre commande.
\n\u2013 Lorsque vous avez termin\u00e9 la s\u00e9lection, vous devez compl\u00e9ter vos informations pour pouvoir traiter la commande, si vous ne l\u2019avez pas pass\u00e9e auparavant.
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\n- D\u00e9tails du produit.
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