A continuaci\u00f3n se expone el documento contractual que regir\u00e1 la contrataci\u00f3n de productos y servicios a trav\u00e9s del presente sitio web www.essax.es propiedad de ZYKLOO BUSINESS S.L. (en adelante, podr\u00e1 ser denominado como \u201cel prestador\u201d). La aceptaci\u00f3n del presente documento conlleva que el usuario:<\/p>\n
para. Voc\u00ea leu, entendeu e concorda com este texto.
\nb. Essa \u00e9 uma pessoa com capacidade suficiente para contratar.
\nc. Isso pressup\u00f5e todas as obriga\u00e7\u00f5es aqui estabelecidas.<\/p>\n
Estas condi\u00e7\u00f5es ter\u00e3o prazo de validade indeterminado e ser\u00e3o aplic\u00e1veis a todos os contratos celebrados atrav\u00e9s deste site.<\/p>\n
O fornecedor reserva-se o direito de modificar unilateralmente estas condi\u00e7\u00f5es sem aviso pr\u00e9vio, sem afetar os bens ou promo\u00e7\u00f5es que foram adquiridos antes da modifica\u00e7\u00e3o. Dado que estas condi\u00e7\u00f5es podem ser modificadas, dever\u00e1 l\u00ea-las antes de efetuar compras neste site.<\/p>\n
O usu\u00e1rio que acessa e adquire produtos atrav\u00e9s deste site conhece e aceita as condi\u00e7\u00f5es gerais aqui escritas, e as modifica\u00e7\u00f5es que possam ocorrer, devendo acess\u00e1-las periodicamente para informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Para garantir plenamente os direitos dos consumidores e utilizadores, as presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais s\u00e3o estabelecidas de acordo com o disposto na legisla\u00e7\u00e3o espanhola, e em particular na Lei 7\/98 de 13 de abril sobre Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Contrata\u00e7\u00e3o, Lei 7\/96 de 15 de janeiro, Regulamento de Com\u00e9rcio a Retalho, C\u00f3digo Civil, Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de novembro, que aprova o Texto Consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e demais leis aplic\u00e1veis e seus regulamentos de desenvolvimento.<\/p>\n
Palavras que possam ter significados diferentes ser\u00e3o entendidas naquela que estiver mais de acordo com a natureza e finalidade do contrato. O idioma de refer\u00eancia para efeitos do contrato ser\u00e1 o utilizado no processo de compra atrav\u00e9s do site. Estes foram originalmente escritos em espanhol e podem ser apresentados traduzidos para outros idiomas. Em caso de disputa entre as vers\u00f5es traduzidas e o original em espanhol, este \u00faltimo prevalecer\u00e1.<\/p>\n
O site inclui os textos, gr\u00e1ficos, imagens, v\u00eddeos, sons, desenhos, fotografias e software nele inclu\u00eddos, sujeitos ou n\u00e3o a propriedade intelectual.<\/p>\n
IDENTIDADE DAS PARTES<\/strong><\/p>\n Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios, que quiere contratar o que van a ser contratados por el usuario es ZYKLOO BUSINESS S.L. con domicilio social en C\/ Lope de Vega, 48, Nave C, 03630 Sax (Alicante), con N.I.F.\u00a0 B75437707 y con tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente +34 966 967 620 .<\/p>\n E por outro lado, o utilizador, registado no site atrav\u00e9s de um nome de utilizador e palavra-passe, sobre os quais tem total responsabilidade pela utiliza\u00e7\u00e3o e guarda, sendo o \u00fanico respons\u00e1vel pela veracidade dos dados pessoais fornecidos ao fornecedor.<\/p>\n ACESSO \u00c0 WEB<\/strong><\/p>\n O acesso e utiliza\u00e7\u00e3o deste site pelos utilizadores n\u00e3o implica qualquer obriga\u00e7\u00e3o quanto \u00e0 qualidade e rapidez de acesso por parte do seu titular, que poder\u00e1 modificar as condi\u00e7\u00f5es de acesso ou suspender o acesso ao site, ou parte do site, ou suspender o fornecimento de bens e servi\u00e7os atrav\u00e9s do site, sem aviso pr\u00e9vio, n\u00e3o sendo o propriet\u00e1rio do site respons\u00e1vel pelas consequ\u00eancias, danos e preju\u00edzos causados pela modifica\u00e7\u00e3o do acesso e pela suspens\u00e3o do site.<\/p>\n O hardware e software necess\u00e1rios para poder comprar atrav\u00e9s do site ser\u00e3o por conta dos usu\u00e1rios. O propriet\u00e1rio do site n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo seu funcionamento ou pelas suas consequ\u00eancias, nem pelos direitos de utiliza\u00e7\u00e3o ou licen\u00e7as exigidas para a sua utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n O propriet\u00e1rio do site tamb\u00e9m n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por qualquer anomalia, mau funcionamento, deteriora\u00e7\u00e3o, elimina\u00e7\u00e3o de dados ou software que ocorra nos equipamentos ou sistemas dos utilizadores, como consequ\u00eancia direta ou indireta do acesso ou tentativa de acesso ao site.<\/p>\n O servi\u00e7o prestado pelo propriet\u00e1rio do site atrav\u00e9s do mesmo \u00e9 por tempo indeterminado, sem preju\u00edzo da possibilidade de suspens\u00e3o ou cancelamento do referido site sem aviso pr\u00e9vio.<\/p>\n OBJETO DO CONTRATO<\/strong><\/p>\n O presente contrato tem por objetivo regular a rela\u00e7\u00e3o contratual de compra e venda que nasce entre o fornecedor e o utilizador no momento em que o utilizador aceita a caixa correspondente durante o processo de contrata\u00e7\u00e3o online.<\/p>\n A rela\u00e7\u00e3o contratual de venda implica a entrega, a troco de um determinado pre\u00e7o e divulgado publicamente atrav\u00e9s do site, de um determinado produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL<\/strong><\/p>\n Todos os conte\u00fados deste site, incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, textos, gr\u00e1ficos, imagens, o seu design e os direitos de propriedade intelectual que possam corresponder a tais conte\u00fados, bem como todas as marcas, nomes comerciais ou qualquer outro sinal distintivo s\u00e3o propriedade do propriet\u00e1rio do mesmo. o site, ou seus leg\u00edtimos propriet\u00e1rios, sendo todos os direitos sobre eles reservados. Todos os conte\u00fados do site est\u00e3o devidamente protegidos pelas normas de propriedade intelectual e industrial, bem como registados nos registos p\u00fablicos correspondentes.<\/p>\n \u00c9 proibido qualquer ato de reprodu\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados, total ou parcial, sob qualquer forma ou meio, seja mec\u00e2nico, eletr\u00f3nico, reprogr\u00e1fico ou outro, bem como qualquer ato de divulga\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica ou distribui\u00e7\u00e3o, sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via por escrito. do propriet\u00e1rio do site ou de seus leg\u00edtimos propriet\u00e1rios. Qualquer utiliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o previamente autorizada pelo fornecedor ser\u00e1 considerada uma viola\u00e7\u00e3o grave dos direitos de propriedade intelectual ou industrial do autor.<\/p>\n O acesso a este site n\u00e3o confere aos utilizadores qualquer direito ou propriedade sobre direitos de propriedade intelectual ou industrial ou sobre os conte\u00fados alojados no site.<\/p>\n O propriet\u00e1rio do site n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer danos ou preju\u00edzos que possam surgir da utiliza\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados pelos utilizadores ou da viola\u00e7\u00e3o por estes de qualquer disposi\u00e7\u00e3o legal em vigor.<\/p>\n Para fazer qualquer tipo de observa\u00e7\u00e3o sobre poss\u00edveis viola\u00e7\u00f5es dos direitos de propriedade intelectual ou industrial, bem como de qualquer conte\u00fado do site, solicitamos que nos avise atrav\u00e9s do seguinte endere\u00e7o de e-mail: info@essax.es.<\/p>\n PROCEDIMIENTO DE COMPRA<\/strong><\/p>\n O procedimento de contrata\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser realizado em l\u00edngua espanhola.<\/p>\n Para contratar os servi\u00e7os oferecidos neste site, o usu\u00e1rio deve registrar-se neste site criando uma conta em www.essax.es.<\/p>\n O utilizador s\u00f3 poder\u00e1 contratar e efetuar encomendas se for maior de 18 anos. Caso contr\u00e1rio, a responsabilidade pela realiza\u00e7\u00e3o de encomendas por menores com idade inferior \u00e0 acima referida caber\u00e1 ao pai, \u00e0 m\u00e3e ou aos tutores legais do menor.<\/p>\n Para criar uma conta de utilizador dever\u00e1 fornecer livre e voluntariamente os dados pessoais que lhe ser\u00e3o solicitados e dever\u00e1 aceitar as presentes condi\u00e7\u00f5es gerais de contrata\u00e7\u00e3o. O registo no site significa poder aceder a determinadas \u00e1reas de acesso restrito aos utilizadores, poder\u00e1 utilizar determinados servi\u00e7os e poder\u00e1 adquirir produtos que ser\u00e3o oferecidos atrav\u00e9s deste site.<\/p>\n O usu\u00e1rio selecionar\u00e1 um nome de usu\u00e1rio (seu e-mail) e uma senha, comprometendo-se a fazer uso diligente dos mesmos, e n\u00e3o os disponibilizar a terceiros, bem como a notificar o provedor de qualquer perda ou roubo dos mesmos ou do poss\u00edvel acesso por terceiro n\u00e3o autorizado, de forma que proceda ao bloqueio imediato.<\/p>\n O usu\u00e1rio concorda em garantir a confidencialidade do seu nome de usu\u00e1rio (seu e-mail) e da sua senha. O fornecedor exime-se de qualquer responsabilidade decorrente da utiliza\u00e7\u00e3o incorreta ou neglig\u00eancia por parte do utilizador no cumprimento da sua obriga\u00e7\u00e3o de confidencialidade.<\/p>\n A senha poder\u00e1 ser livremente modificada pelo usu\u00e1rio, atrav\u00e9s dos procedimentos estabelecidos para esse fim. A senha substitu\u00edda ser\u00e1 cancelada como meio de identifica\u00e7\u00e3o no mesmo momento em que a nova senha for gerada.<\/p>\n O prestador reserva-se o direito de bloquear ou cancelar o acesso aos utilizadores que mantenham saldos devedores ou n\u00e3o pagos junto do prestador, bem como o acesso aos utilizadores que pratiquem atos fraudulentos ou de m\u00e1 f\u00e9 relativamente ao servi\u00e7o prestado atrav\u00e9s do site. Al\u00e9m disso, o acesso e a utiliza\u00e7\u00e3o do site poder\u00e3o ser bloqueados quando o fornecedor considerar necess\u00e1rio por raz\u00f5es de seguran\u00e7a.<\/p>\n O fornecedor poder\u00e1 responsabilizar os utilizadores que, ao utilizarem indevidamente o site, causem danos ou preju\u00edzos a terceiros, bem como por poss\u00edveis v\u00edrus, malware ou programas inform\u00e1ticos que possam ser introduzidos, gerados, alojados no site, e se deteriorem ou possam deteriorar ambos. seu conte\u00fado e seu bom funcionamento; bem como os equipamentos, sistemas e programas dos usu\u00e1rios do site e\/ou de terceiros e\/ou do pr\u00f3prio provedor.<\/p>\n O fornecedor poder\u00e1 dirigir-se aos utilizadores sobre todas as reclama\u00e7\u00f5es, indemniza\u00e7\u00f5es, multas ou san\u00e7\u00f5es administrativas que lhe caibam e sejam da responsabilidade direta ou indireta dos utilizadores.<\/p>\n O fornecedor mant\u00e9m os n\u00edveis de seguran\u00e7a para a protec\u00e7\u00e3o dos dados pessoais estabelecidos pela legisla\u00e7\u00e3o em vigor, nomeadamente, conforme previsto no Regulamento de Desenvolvimento da Lei Org\u00e2nica 15\/1999, e disp\u00f5e de todos os meios t\u00e9cnicos \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o para evitar a perda, uso indevido, altera\u00e7\u00e3o, acesso n\u00e3o autorizado e roubo dos dados que o usu\u00e1rio fornece ao provedor. Tudo isto sem preju\u00edzo do facto, que o utilizador expressamente aceita, de as medidas de seguran\u00e7a na Internet n\u00e3o serem inexpugn\u00e1veis.<\/p>\n Uma vez criada a conta de utilizador, informa-se que de acordo com os requisitos do artigo 27 da Lei 34\/2002 de Servi\u00e7os da Sociedade da Informa\u00e7\u00e3o e Com\u00e9rcio Electr\u00f3nico, o procedimento de contrata\u00e7\u00e3o seguir\u00e1 os seguintes passos:<\/p>\n \u2013 Escolha o produto de seu interesse. Uma vez adicionados ao carrinho de compras os produtos escolhidos, o utilizador poder\u00e1 aceder ao resumo da compra clicando na sec\u00e7\u00e3o \u201cPedidos\u201d, onde se detalham as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n - Produtos. ENTREGA DE PEDIDOS<\/strong><\/p>\n A entrega das encomendas ser\u00e1 feita na loja livremente designada pelo comprador. Desta forma, o fornecedor n\u00e3o assume qualquer responsabilidade quando a entrega do produto n\u00e3o se realiza por os dados fornecidos pelo utilizador serem falsos, inexatos ou incompletos ou quando a entrega n\u00e3o pode ser efetuada por motivos alheios \u00e0 vontade. das remessas da empresa.<\/p>\n O fornecedor adotou as medidas exigidas de um comerciante diligente para que a entrega do produto possa ser feita dentro do prazo acordado e, caso contr\u00e1rio, o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, de forma que nenhuma responsabilidade possa ser imputada ao fornecedor.<\/p>\n O comprador poder\u00e1 consultar a data estimada de entrega da mercadoria atrav\u00e9s da sua \u00e1rea de utilizador privada neste site. O prazo estimado de entrega da mercadoria ser\u00e1 inferior a 30 dias. Caso o prazo seja superior, o fornecedor informar\u00e1 o comprador do novo prazo de entrega.<\/p>\n DISPONIBILIDADE DE ITENS<\/strong><\/p>\n Todos os pedidos est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade do item. Se houver incidentes relativos ao seu fornecimento, ou se o produto n\u00e3o estiver dispon\u00edvel, voc\u00ea ser\u00e1 informado o mais breve poss\u00edvel, momento em que poder\u00e1 modificar o pedido ou cancel\u00e1-lo.<\/p>\n PAGAR<\/strong><\/p>\n Todas as compras podem ser pagas com cart\u00e3o de cr\u00e9dito Visa ou Mastercard, bem como com cart\u00e3o de d\u00e9bito 4B, Maestro ou Visa Electron ou atrav\u00e9s do sistema PayPal e Bizum. Em qualquer caso, a escolha da forma de pagamento \u00e9 feita durante o processo de compra no ecr\u00e3 correspondente.<\/p>\n Ap\u00f3s preencher os seus dados pessoais para efetuar a encomenda, poder\u00e1 efetuar o pagamento atrav\u00e9s da plataforma de pagamento online \u00e0 sua escolha. Ambas as plataformas garantem a privacidade das informa\u00e7\u00f5es e protegem as informa\u00e7\u00f5es durante o processo de transmiss\u00e3o de dados do usu\u00e1rio, oferecendo transa\u00e7\u00f5es seguras, garantindo ao usu\u00e1rio a gest\u00e3o adequada e confidencial dos seus dados.<\/p>\n A plataforma de pagamento solicitar\u00e1 que voc\u00ea insira os dados do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito, bem como algumas informa\u00e7\u00f5es pessoais como nome, sobrenome ou RG.<\/p>\n Assim que o pagamento for efetuado, voc\u00ea receber\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o de que o pedido foi processado.<\/p>\n LIMITES DE COMPRA<\/strong><\/p>\n Por raz\u00f5es de seguran\u00e7a, n\u00e3o poder\u00e1 fazer encomendas superiores a 10.000\u20ac. Caso tenha interesse em realizar compras superiores a esse valor ou valor, convidamos voc\u00ea a entrar em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail: info@essax.es.<\/p>\n PRE\u00c7O E PER\u00cdODO DE VALIDADE DA OFERTA<\/strong><\/p>\n Os pre\u00e7os indicados para cada produto incluem Imposto sobre Valor Acrescentado (IVA) e, em qualquer caso, ser\u00e3o expressos na moeda Euro (\u20ac). Salvo indica\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio, o pre\u00e7o do produto n\u00e3o inclui despesas de envio. Os custos de envio ser\u00e3o adicionados ao resumo da compra antes de efetuar o pagamento.<\/p>\n Os pre\u00e7os listados neste site n\u00e3o incluem taxas alfandeg\u00e1rias, impostos ou taxas. As encomendas efetuadas poder\u00e3o estar sujeitas a taxas alfandeg\u00e1rias e\/ou impostos e encargos de importa\u00e7\u00e3o, que ser\u00e3o exigidos quando o envio chegar ao seu pa\u00eds. O utilizador \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel por quaisquer taxas adicionais no desembara\u00e7o aduaneiro; O fornecedor n\u00e3o exerce qualquer controlo sobre estes encargos nem pode prever quais ou como ser\u00e3o.<\/p>\n Os pre\u00e7os aplic\u00e1veis a cada produto ser\u00e3o os publicados no site e aplicados automaticamente pelo processo de contrata\u00e7\u00e3o na \u00faltima fase do contrato. O fornecedor reserva-se o direito de modificar os pre\u00e7os apresentados neste site sem aviso pr\u00e9vio. Em caso de erro no pre\u00e7o aplicado, informaremos o mais breve poss\u00edvel e voc\u00ea ter\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de confirmar seu pedido pelo pre\u00e7o correto ou cancel\u00e1-lo. Caso n\u00e3o consigamos inform\u00e1-lo deste erro, a encomenda ser\u00e1 considerada cancelada e os valores pagos ser\u00e3o integralmente reembolsados. Em nenhuma circunst\u00e2ncia o fornecedor ser\u00e1 obrigado a fornecer-lhe o(s) produto(s) ao pre\u00e7o inferior incorreto (mesmo que lhe tenhamos enviado a Confirma\u00e7\u00e3o de Envio).<\/p>\n Qualquer pagamento efetuado ao fornecedor implicar\u00e1 a emiss\u00e3o de uma fatura em nome do utilizador registado. Esta fatura ser\u00e1 enviada juntamente com o produto adquirido.<\/p>\n Para qualquer informa\u00e7\u00e3o sobre a encomenda, o utilizador ter\u00e1 \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o o n\u00famero de telefone do servi\u00e7o de apoio ao cliente do fornecedor que \u00e9 966 967 620 ou via email para o endere\u00e7o de email info@essax.es. Ser\u00e1 necess\u00e1rio indicar no assunto da mensagem ou por telefone, o n\u00famero do pedido que foi atribu\u00eddo e indicado no email de confirma\u00e7\u00e3o de compra.<\/p>\n
\n\u2013 Selecione o produto e adicione o item ao carrinho. Voc\u00ea pode ent\u00e3o optar por continuar comprando ou processar seu pedido.
\n\u2013 Depois de conclu\u00edda a sele\u00e7\u00e3o, dever\u00e1 completar os seus dados para poder processar a encomenda, caso ainda n\u00e3o a tenha realizado.
\n\u2013 A seguir dever\u00e1 indicar o distribuidor para quem pretende que enviemos a sua compra (ou outra morada de envio se poss\u00edvel) e uma s\u00e9rie de informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias \u00e0 boa gest\u00e3o da encomenda.
\n\u2013 Selecione a forma de pagamento: cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou paypal.
\n- Confirme seu pedido.
\n\u2013 Posteriormente, enviaremos um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o assim que seu pedido for conclu\u00eddo.<\/p>\n
\n- Detalhes do produto.
\n- Disponibilidade.
\n- Pre\u00e7o.
\n- Quantia.
\n\u2013 Pre\u00e7o total de compra.
\n- Gastos de envio.
\n\u2013 Possibilidade de inserir um c\u00f3digo de desconto.<\/p>\n